2 alternativas para encontrar eventos no Google Analytics

2 alternativas para encontrar eventos no Google Analytics

Última atualização:
13/12/2022
Pessoa autora:
Tiago
Categorias:

O Google Analytics é uma ferramenta excelente para entendermos a saúde do nosso negócio no digital. Porém, se não estiver bem configurado pode virar uma bagunça.Já os eventos no Google Analytics são um recurso incrível para compreendermos e analisarmos o comportamento dos usuários no site. Entretanto, ainda é comum vermos profissionais que conseguem entender a organização desses eventos e o que cada um significa em cada parte do site.

Por exemplo:Necessidade:
Profissional de UX quer entender o uso do componente de quantidade de produtos no carrinho.

Quantidade de produtos em um carrinho de compras



- - - Plano de tracking - - -

Categoria: Carrinho

Ação: clicou

Rótulos disponíveis: btn_add / btn_less / btn_cep / btn_click / btn_remove / btn_type_numberComo ter certeza que o rótulo "btn_tipo_add” é o equivalente a um usuário que clicou no botão de "adicionar mais uma quantidade”?Como não confundir o "btn_tipo_less" com "btn_tipo_remove" para remover uma quantidade?A solução desse problema é uma padronização na nomenclatura dos eventos. Para isso, você pode contar com o seu time de Web Analytics. Já aqui na DiTi, a equipe  de Product Design define essas nomenclaturas. Claro, isso pode tomar tempo. E nem todas as empresas se organizam da mesma forma.Então, para te salvar dessa encrenca, apresento duas formas de encontrar essa informação sem endoidar. Obs.: vale lembrar que um plano de tracking bem construído é essencial para evitarmos retrabalho, medições erradas, necessidade de suporte recorrente do time de Web Analytics. Neste artigo, parto do princípio que tal documento não existe mais.

1. Usando o real time do GA

⚠️ 11/10 na escala da #GambiarraSemVergonhaDeSerFeliz! ⚠️

a) Acesse "Tempo real -> Locais -> selecione sua cidade*"

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Usando o real-time do Google Analytics para encontrar eventos: passo 1.

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Usando o real-time do Google Analytics para encontrar eventos: passo 1.

*Se o seu site tem uma audiência muito grande no local em que você está, pode ser difícil de encontrar. Nesse caso, ter uma VPN pode ajudar muito. Basta configurar sua localização para um local sem audiência.Por exemplo, se o seu site for o Magalu, configure sua VPN para a China. É pouco provável que, durante o horário comercial brasileiro, tenha uma pessoa da China madrugando no site da Magalu.

b) Acesse "Tempo real -> Eventos"

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Usando o real-time do Google Analytics para encontrar eventos: passo 2

c) Navegue no site e veja em tempo real quais eventos estão ativados

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Usando o real-time do Google Analytics para encontrar eventos: passo 3

✅ Esse método é super fácil, rápido e não precisa de conhecimentos técnicos ou acessos a outras ferramentas.

2. Usando o Google Tag Manager

⚠️ 02/10 na escala da #GambiarraSemVergonhaDeSerFeliz! ⚠️Nesse modo, estamos fazendo uma logística reversa. Normalmente, nós utilizamos o Google Tag Manager para inserir eventos no Google Analytics. Antes de publicar a versão do GTM, precisamos testar se as tags estão sendo enviadas.É exatamente isso que iremos fazer. Porém, neste momento, não vamos inserir nenhum evento novo, apenas checar os existentes. Vamos lá?

1) Abra o GTM e clique em "visualizar"

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 1.

2) Digite a URL do seu site e clique em "Continuar"

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 2

3) Verifique se o pop-up apareceu

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 3

4) Volte para o GTM e clique em "Continuar"

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 4

5) Limpe o resumo para facilitar a visualização (opcional)

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 5 (opcional)

6) Navegue no site, volte para o GTM e clique no evento disparado

Caso não haja um evento disparado, provavelmente ele não existe.

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 6

7) Expanda o card do evento disparado para obter mais informações

Ele mostrará, por exemplo, categoria, ação e rótulo.

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 7

8) Você encontrou tudo o que precisava, agora volte para o Google Analytics e seja feliz!

No GA, acesse no menu lateral: Comportamento -> Eventos -> Visão Geral -> Busca

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Usando o Google Tag Manager para encontrar eventos: passo 8

Acompanhe esse passo a passo

Simples, né? Deixa aí um comentário se funcionou para você. Ou se você tiver outra forma de atingir o mesmo objetivo! :)